Se tiverem duvidas sobre Windows, office, hardware ou redes

Deixem suas duvidas que tentarei responder o mais breve possivel
..., Valeu!!!

Olha qdo desliga o computador pelo botão de energia, vai aparecer qdo ligar novamente a Recuperação de erro do Windows, Com aquela opção de Iniciar o Windows Normalmente, o normal é pelas setas do teclado mover e escolher o que vou querer mas ñ move, o q pd ser? pf aguardo respostas. E-mail: pablo_winchestersppv é do hotmail.com